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      對於我們公司銷售的「BASE BREAD 肉桂」，在特定生產工廠（標記+RA）的某些生產批次中，出現了可能會引發霉菌的情況。我們已馬上停用該工廠。對於在香港地區購買了該批次商品的客戶，我們已於10月24日通過電子郵件和短信（標題為「日本「BASE BREAD 肉桂」霉菌發生事故道歉和通知」）聯繫，如您手頭上有相關商品並且確認有霉菌，我們將提供更換或退款的處理。

      而沒收到相關通知的客戶，也就是購買了不同生產批次的產品或者在不同生產工廠（不是+RA）生產的商品的客戶，並沒有受到這次的影響，您可以安心享用購買的商品。

      我們由衷地為給您帶來困擾和擔憂道歉，並承諾將更加嚴格執行質量管理，以確保不再發生此類情況。

１．對象商品

「BASE BREAD 肉桂」
食用期限 : 2023.10.23～2023.12.12

製造所固有記號 : +RA （包裝背面印刷字眼）

２．銷售地點

EC（香港官方網站，HKTVmall，YAiCHi）
我們並未在其他渠道（零售店等）銷售。

３．對健康的影響

目前為止我們未接獲有關此問題對健康造成損害的報告，但即使在食用期限內發現產品有霉菌的情況，也請不要食用。

４．應對方式

<曾在網上商店購買的顧客>
我們已通過電子郵件或短信聯絡購買了相應批次的客戶，如您並沒有提供電子郵件地址，我們已通過短信聯絡您。

５．聯絡方式

BASE FOOD Inc.
contact_hk@basefood.co.jp
營業日子：平日

再次為給您帶來困擾和擔憂道歉，我們將進一步加強生產過程中的品質管理體制，以確保不再發生類似的情況。