隱私政策

BASE FOOD株式會社（以下稱“本公司”）是根據日本法設立，總部所在地為日本國內的股份有限公司。本公司通過本公司的網站（URL：[https://basefood.hk/]，[https://shop.basefood.hk/]）（以下稱“本網站”）對關於本公司提供的商品及服務（以下合計稱“商品等”）的購買者及服務的使用者（以下稱“顧客”）的個人信息的處理，制定以下私隱政策（以下稱“本政策”）。


第1條 遵守法律法規等

本公司為實現個人資料保護，遵守日本的個人信息保護法（以下稱，“個人信息保護法”）、香港的個人資料(私隱)條例（以下稱“本條例”）以及前述監督官廳發行的指導方針及其他相關法律法規等。

第2條 收集使用者資料及收集方法

  1. 使用者資料
    在本政策中，“使用者資料”，是指通過本網站購買商品等時、申請時或瀏覽、訪問本網站時提供給本公司或本公司收集的顧客資料、與顧客識別相關的資料、信用卡資料、通信服務上的行動履歷、 隨著本網站的使用，顧客與本公司之間發送和接收的郵件資料，以及其他顧客的智能手機、電腦等終端（以下稱為“終端等”）中與顧客或顧客的終端等相關而生成或存儲的資料，指本公司根據本政策適當收集的內容。
  2. 收集方法
    本公司通過以下方法獲取使用者資料。

① 直接從顧客處獲取使用者資料

② 顧客在使用、閱覽或訪問本網站時，直接輸入並註冊的顧客資料

③ 顧客使用、瀏覽或訪問本網站時收集

④ 從第三者間接獲得顧客的顧客資料

⑤ 獲取在出版物或網絡等公開的使用者資料

另外，本公司在該資料單體中不屬於個人資料，内容資料（例如：年齡、性別、職業、居住地區等）、電話號碼、Cookie信息、訪問日誌、IP地址、廣告識別字（AAID、IDFA）及從顧客或第三者（包括公共DMP營運商和合作服務提供者，但不限於此）獲取與位置資料、行動履歷、互聯網使用相關的日誌信息等個人相關的資料（以下統稱為“資料數據”）。顧客在使用本公司商品等時向本公司提供個人資料時，本公司可能會將該信息與顧客的資料數據相關聯，此時，該資料數據也作為個人資料進行處理。

第3條 資料的安全管理

  1. 本公司應在根據第4條和第5條規定的使用目的（以下簡稱“使用目的”）範圍內，盡力保證使用者資料的準確性和最新性，為防止使用者資料被非法獲取、遺失、損壞、篡改或洩漏，公司採取必要的安全控制措施，包括維護安全系統、制定管理制度和對員工進行全面培訓，並嚴格管理使用者資料。
  2. 本公司委託處理全部或部分的個人資料時，為使委託方對個人資料進行安全管理，進行必要且適當的監督。

第4條 使用目的

本公司以以下目的使用使用者資料。

  1. 為提供、維持、保護及改善商品等；
  2. 為應對關於商品等的介紹、諮詢等；
  3. 為應對與商品等相關的違反合同、規章、本政策等的行為；
  4. 為通知關於商品等的規章、本政策等的變更等；
  5. 用於通過郵件、電話、電子郵件、簡訊等管道進行銷售和行銷活動，以提供對顧客可能有用的資料，如產品、功能改進等。；
  6. 為實施問卷調查、觀察調查（包括為捕捉效果而直接聯系回答者），委託其他各種合作委託和參加各種活動，並報告其結果等；
  7. 在商品等的提供時，在公開了利用目的的基礎上，為了得到顧客的同意的使用目的；
  8. 為使用使用者對本公司網站的訪問履歷、包含購買履歷的使用者的行動、輸入資料及其他資料，發佈目標廣告等廣告（包括本公司的委託方或顧客的第三者發佈經營者發佈廣告的情况）；
    ※將Facebook、twitter及其他廣告關聯營運商持有的用戶列表與本公司持有的電郵地址、電話號碼及其他聯繫方式的資料相關聯，在本公司服務的顧客中，確定利用該廣告關聯營運商提供的服務的廣告關聯營運商的用戶，在該服務上有向顧客提供各種服務的提案、資料、廣告發佈的情況
  9. 為把握顧客的興趣、顧客對本公司商品等的滿意度等，本公司取得的内容資料、行動履歷、資料數據等的分析；
    ※ 本公司委託廣告關聯營運商進行分析業務時，在本公司所持有的個人資料中附加該廣告關聯營運商所持有的用戶的内容資料、位置資料、行動履歷等與利用網絡相關的日誌資料，僅憑該資料可能會收到本公司無法識別特定個人的資料中合計的分析結果
  10. 為根據合同和法律等行使權利和履行義務；
  11. 為應對售後服務、各種諮詢時；
  12. 為附屬於上述本使用目的的其他使用目的。

第5條 使用目的的變更

本公司將第4條規定的利用者資料的利用目的在合理認定為具有相當關聯性的範圍內進行變更，變更時應通知或公佈給顧客。

第6條 個人資料的定義

在本政策中，使用者資料中的個人資料是指根據個人信息保護法第2條第1項定義的“個人信息”或根據本條例第2條定義的“個人資料（personal data）”。

■個人信息保護法第2條第1款定義“個人信息”指關於在世的個人的資料，是指符合以下任何一項的資料。

  1. 通過該資料中包含的姓名、出生年月日及其他記述等能夠識別特定的個人的資料（包括能夠容易地與其他資料進行對照，從而能夠識別特定的個人的資料）
  2. 包含個人身分識別符號

■根據本條例第2條定義的“個人資料（personal data）”指符合以下說明的任何資料：

  1. 直接或間接與一名在世的個人有關的
  2. 從該資料直接或間接地確定有關的個人的身分是切實可行的；及
  3. 該資料的存在形式令予以查閱及處理均是切實可行的；


第7條 個人資料的使用限制

本公司除個人信息保護法、本條例及其他相關法律法規允許外，未經顧客同意，不超過達到本使用目的所需的範圍處理個人資料。 但以下情况不在此限。

  1. 基於法律法規允許時；
  2. 為保護人的生命、身體或財產而需要，且難以得到顧客的同意時；
  3. 在為提高公共衛生或推進兒童健康培養特別需要的情况下，難以得到顧客的同意時；
  4. 任一法域的政府或地方公共團體或受委託者需要協助執行法律法規規定的事務時，有可能因得到顧客的同意而妨礙該事務執行時；
  5. 在商品等的提供中，本公司判斷為必要時，向律師等對本公司負有保密義務的人公開時。

第8條 個人資料的第三者提供、直接行銷及域外轉移

  1. 本公司對以下接收方按照各項，通過書面或電磁的方法提供個人資料。另外，提供的個人資料項目可能包含資料數據。

■ 提供給與本公司廣告發佈業務相關的第三者

  1. 提供目的
    為令使用者判斷刊登或提供什麼內容的廣告、資料、服務等是有效的，或者為發佈目標廣告等廣告
  2. 接收方
    與本公司廣告發佈業務相關的第三者

但顧客不希望本公司利用基於本款廣告發佈的個人資料時，可以向第13條規定的本公司的本政策管理負責人通知該情况。收到顧客通知後，本公司將停止使用根據本款的廣告發佈的個人資料，並不收取任何費用。

  1. 關於個人資料，除前款規定的情况及根據個人信息保護法、本條例或其他法律法規允許公開的情况外，本公司未經顧客的事先同意，不向第三者提供。但以下所列情況不限於此。
  1. 本公司為達到本使用目的所需的範圍內委託處理全部或部分的個人資料時。另外，需要向委託方提供個人資料時，在對委託方進行資料管理的適當監督後提供時
  2. 因合併或其他事由導致的項目繼承而提供個人資料時
  3. 任何一個法域的中央政府或地方公共團體或受其委託的人需要協助執行法律法規規定的事務時，有可能因得到顧客的同意而妨礙該事務執行時
  4. 為調查、分析本公司運營的服務的利用狀況等，在法律法規認可的範圍內本公司向第三者委託進行調查、分析等的情況下公開時
  5. 其他經個人信息保護法、本條例或其他法律法規認可時
  1. 本公司為實現收集個人數據目的或與其直接關聯的目的，可在必要時將個人資料轉移到日本或香港以外的區域。 但是，該個人資料的轉移都應按照個人信息保護法、本條例及其他法律法規的要求進行。

第9條 個人資料的披露

當顧客根據個人信息保護法、本條例或其他法律法規要求本公司披露個人資料時，本公司將在確認該請求是由顧客本人提出後立即向顧客披露（如個人資料不存在或未披露，我方將通知顧客）。但是，個人信息保護法、本條例或其他法律法規規定本公司不負有披露義務時，不適用本條款。

第10條 更正個人資料、停止使用及停止向第三者提供等

  1. 如顧客根據個人信息保護法、本條例或其他法律法規要求公司，（1）以個人信息不真實為由更正、添加或刪除個人信息等內容（以下稱“更正等”），（2）以資料超出事先公佈的使用目的範圍或通過欺騙或其他不正當手段收集為由暫停或刪除使用（以下稱“暫停使用等”），及（3）如果本公司因違反同法或第八條向第三者提供個人信息而要求本公司停止向第三者提供時，我方將在確認該請求來自顧客本人後，立即進行必要調查，並根據結果進行對應更正，暫停使用該個人信息等，或暫停向第三者提供，並將該結果通知顧客。此外，如我方基於合理事由決定不進行更正、暫停使用或暫停向第三者提供的，也會將情況通知顧客。但是，如基於個人信息保護法、本條例或其他法律法規，本公司不負有暫停使用個人信息等或暫停向第三者提供等義務時，不適用本條款。
  2. 如顧客根據個人信息保護法、本條例或其他法律法規要求告知顧客個人信息的使用目的的，本公司將在確認該請求是由顧客本人提出後告知顧客個人信息的使用目的。如我方基於合理理由決定不通知使用目的的，應將相關結果通知給顧客。但是，如基於個人信息保護法、本條例或其他法律法規，本公司不負有通知使用目的等義務時，不適用本條款。

第11條 商品等的處理結束後的處理方法

即使有商品等的處理結束等，關於在該處理結束之前本公司取得的各種資料，本公司可在本利用目的所需的限度內，繼續保存、使用。

第12條 Cookie及其他技術的利用

在商品等方面，有時會利用Cookie以及與其類似的技術。這些技術有助於本公司對顧客的商品等的購買或利用狀況等的把握，有助於服務的提高。 想要禁用Cookie的顧客可以通過更改網頁瀏覽器設定來禁用Cookie。 但是，若Cookie無效化，可能無法使用商品等的部分功能。

第13條 諮詢窗口

關於個人資料的使用目的的通知、公開、更正等、使用停止等第三者提供的停止的申請、商品等的意見、提問、投訴及其他使用者資料的處理的諮詢，請通過電子郵件聯系以下地址（以下稱“本政策管理負責人”）。

BASE FOOD株式会社 私隱政策管理負責人

東京都目黑區中目黑5-25-2

contact_hk@basefood.co.jp

回答需要1-2周左右的時間，煩請理解。

第14條 私隱政策的变更程序

  1. 本公司將對顧客資料的處理相關的運用狀況進行適當的修改，努力進行持續的改善，根據需要，根據本公司的判斷，可能會變更本政策。
  2. 政策變更時，用郵件或者商品等網站刊登的方法通知顧客。本政策的變更內容，從商品等網站被刊登的時刻開始生效。變更生效後，購買或使用商品等的顧客，視為同意本政策的變更內容。
  3. 不管前2款的規定如何，在法律法規上需要顧客同意的內容變更時，應以本公司規定的方法取得顧客的許可。


第15條 語言

本政策用英語和中文（繁體字）製作。 英文版和中文（繁體字）版具有同等的效力，兩種語言版不一致時，以英文版為準。



2023年7月25日制定

 

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